總監思想啟 2022 一月號
前一陣子上了一個電子商務年會的課程，聽到以下這個案例，國內第一大親子教育品牌雜誌電商總經理分享了他們手上所有提供的服務：
「以幫助孩子成功為理念，目標對象擴及學齡前、學齡、家長、老師；產品包括：電子書、課程、線上故事、玩具、活動、甚至開辦線上學校⋯⋯想的到的、有能力做的、老闆想做的、訂戶提出需求的、 競爭對手做的，內容包山包海，滴水不漏，他說『這些領域，我們都不缺席。』」
令我毛骨悚然的「不缺席」
「不缺席」這個令我毛骨悚然的詞，我腦中立刻浮現，一個常在社團活動出現的畫面：「嗨，大家好，我來囉！」，快閃現身，刷個存在感；我今年擔任「xxx職務」，這些活動不好意思不出席；這個活動人數不夠，我來湊個數，場面比較好看；這個其實我也沒興趣，但是不來好像不夠意思⋯⋯。
剛剛上述這些情景，你是否也經常遇到？每一個理由都是莫可奈何，都是不得不為，都是讓你參加之後，回到家感到心中空虛，後悔不已⋯⋯。
時間就是生命，一個人的人生，就這樣在無數蜻蜓點水、如花蝴蝶飛舞般，匆匆過去了。回想去年，你有多少時間，是花在這樣的活動當中，只為了「不缺席」？
品牌經營最忌：「不缺席」
從品牌行銷的角度，我也想跟大家談談「不缺席」。
很多企業在發展產品的時候，都只是思考：我能做什麼？我會做什麼？比較少從市場角度與定位角度，更聚焦進一步思考：在我能做、我會做的範圍內，有什麼是我能做得比別人更好，甚至只有我能做？這就是我常掛在嘴上的品牌八字箴言——「人無我有、人有我優」，只要把這八個字發揮到極致，差不多品牌行銷就無往不利了。
行銷槓桿強調的是操作品牌槓桿，將差異化放大到最大，建立起最強大品牌聯想，搶占消費者心目中的心佔律，建立認同、喜愛、支持、忠誠的完整路徑，產生最強的黏著效益。蘋果電腦、特斯拉汽車、可口可樂，IKEA 家具，全部都只是讓消費記住一件事「我是你們唯一的選擇」，他們要達到「只有我能夠」，而非這些我都「不缺席」。
槓桿就是放大最大優勢
以文章開頭的那個親子雜誌品牌為例，起源於雜誌媒體和書籍出版，旗下有財經、職場、健康、輕子等品牌，他們自許成為：華文圈影響力最大的教育教養品牌，也是最值得信賴的親子社群平台，提供給學校和家庭，專業可信賴的優質內容，從幼兒、兒童、家長、老師都是目標對象。
同樣聚焦在親子教養的日本品牌，來自日本的巧虎，創立超過六十年，以創造美好人生為目標。母集團名為倍樂生「Benesse」，這個字是拉丁語中的bene（美好的）和esse（生活）組成的。它代表的意義是以「人」為主體，透過個人的生涯規畫，幫助每個人解決問題，激發向上學習的潛能，讓生活變得更美好。2021年十一月發出最新財報2021上半財年2089億日元（約501億台幣），聚焦以「巧虎」為核心，專注學齡前的幼兒，開創出超人的營業額，選擇的策略「聚焦深化」，而非「不缺席」。
倍樂生集團宣告，永遠秉持「支援孩子快樂成長」的目標，做為品牌的核心價值。在商品開發的過程中，時時掌握社會潮流的最新脈動，回應時代需求，以多樣的視野、多元互動的媒材，傾力實踐「多元學習 快樂成長」的目標，讓「巧連智豐富孩子每一天」的理念能徹底執行！即便如此強調與時俱進，六十年來，巧虎還是維持在每一個不同時代學齡前幼兒心中的超級明星地位，營業額更是屢屢創新。
聚焦「真正想要」，放棄「不缺席」
年近半百，每一年都愈感時間精力有限，只能更專注在自己想做、也有能力做的事情，唯恐時間不多，實在沒有多餘心力放在「不缺席」。如果不是絕對必要，唯一選擇就是「缺席」，真正認為重要的事，則是要求自己「務必出席」，甚至主導，全力促成，讓希望發生的事情能夠真的發生。
新的一年開始了，年度計畫、年度目標是否又盤旋在你的腦中？年度計畫其實就是年度資源的盤整，有目標才能知道如何在有限資源中，進行最好的配置。
「時間」是最稀缺的資源，能夠把時間進行最佳配置，通常離成功就不遠了。新的一年讓我們更認清自己真正想要的，放棄可有可無的，學習讓別人失望，以免最終讓自己失望。